Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig

Toolspinner är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss, kontaktar oss eller använder vår webbplats kan vi samla in:

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• Orderhistorik
• IP-adress och användarbeteende på webbplatsen

Hur vi använder uppgifterna

Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera och leverera din beställning
• Kommunicera med dig om din order
• Hantera betalning
• Skicka information och erbjudanden (om du samtyckt till detta)
• Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

Betalningar

Betalningar hanteras av Ping Payments AB.
Vi lagrar inte dina kortuppgifter.

E-post och nyhetsbrev

Vi använder Brevo för e-postutskick och kundkommunikation.

Om du väljer att prenumerera på nyhetsbrev eller lämnar dina uppgifter i formulär kan dina uppgifter lagras och behandlas i Brevo.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länk i utskick eller genom att kontakta oss.

Analys och statistik

Vi använder Google Analytics för att analysera hur webbplatsen används.

Information som samlas in kan inkludera:

• IP-adress
• Besökta sidor
• Tid på webbplatsen
• Enhet och webbläsare

Vi använder även Google Search Console för att förstå hur vår webbplats presterar i sökmotorer.

Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt:

• Betaltjänstleverantör (Ping Payments)
• E-postplattform (Brevo)
• Analysverktyg (Google)
• Fraktbolag (för leverans)

Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att:

• Fullfölja våra åtaganden
• Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag av dina uppgifter
• Begära rättelse
• Begära radering (i den mån det är möjligt enligt lag)
• Invända mot viss behandling

Cookies

Vi använder cookies för att:

• Få webbplatsen att fungera korrekt
• Analysera trafik och beteende
• Förbättra användarupplevelsen

Du kan själv styra användningen av cookies via din webbläsare.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via hemsidan.